官网介绍移动端钱包、多链资产、网络切换、转账收款、交易记录、DApp 连接、安全备份和授权管理。具体功能应以产品页面与钱包内显示为准。
常见问题
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问题覆盖基础概念、转账核对、DApp 授权、Layer2 与质押风险。
地址可以公开用于接收资产;私钥用于签署交易;助记词通常可恢复一组账户。助记词和私钥必须保密,泄露可能导致相关资产失去控制。
准确抄写助记词顺序并离线保存,不截图、不上传云盘、不通过聊天发送。不要在陌生网页进行所谓备份验证,官方人员也不会索取助记词。
同名资产可能存在于不同网络,地址格式也可能相似。发送与接收网络不一致时,资产可能无法按预期到账。应同时确认资产、网络、地址和费用。
复制地址后核对首尾字符和关键片段,确认网络与金额,大额操作先进行小额测试。粘贴后仍要检查,避免剪贴板恶意软件替换地址。
钱包记录通常会显示交易状态和哈希。复制哈希后,在对应网络的区块浏览器中查看发送地址、接收地址、金额、费用、区块和确认数量。
Gas 是网络处理交易或合约操作所需的费用,通常由网络原生资产支付。费用受网络拥堵和交易复杂度影响,失败交易也可能消耗部分费用。
核对网址、网络、合约、代币和授权额度。对无限授权、陌生合约、与当前操作无关的请求或要求输入助记词的页面,应立即停止。
不等于。断开连接只是结束网页会话,链上的代币授权可能仍然存在。应另行使用可信的授权管理入口检查并取消不需要的权限。
不代表。多个 EVM 网络可能使用相同格式和相同账户地址,但余额、资产、Gas 和交易记录彼此独立,操作时仍需明确网络。
跨层操作可能涉及来源网络确认、证明提交、桥接处理和目标网络入账。网络状态与服务规则会影响时间,因此不存在统一的固定到账时间。
不要点击资产描述中的链接,也不要为领取、验证或解锁签署授权或支付费用。可在区块浏览器中核对合约,但不需要与陌生资产进行交互。
不保证。奖励会随网络规则、验证器表现、费用和状态变化,并可能存在退出等待、网络惩罚、智能合约、第三方服务与市场价格波动风险。
不需要,也绝对不应提供。支持通常只需了解问题步骤、网络、公开交易哈希、错误提示和设备版本。任何索取助记词、私钥或验证码的支持流程都应停止。
